سياسة الضمان

١. مدة الضمان

جميع المنتجات المباعة من خلال متجرنا تأتي مع ضمان رسمي لمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء. يغطي هذا الضمان عيوب التصنيع والأعطال الفنية.

٢. ما يشمله الضمان

• عيوب التصنيع
• الأعطال الفنية غير الناتجة عن سوء الاستخدام
• المكونات التالفة عند الاستلام

٣. ما لا يشمله الضمان

• الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام
• الأضرار الناتجة عن الماء أو الحرارة
• التعديلات غير المصرح بها
• البطاريات والملحقات القابلة للاستهلاك

٤. كيفية المطالبة بالضمان

للمطالبة بالضمان، يرجى التواصل معنا عبر الواتساب أو زيارة متجرنا مع إحضار فاتورة الشراء والمنتج. سنقوم بفحص المنتج وإصلاحه أو استبداله خلال ٧-١٤ يوم عمل.